中新社郑州1月9日电 (记者 刘鹏)您还在为长途旅行要付运费、办证困难、发生纠纷无法提起诉讼而烦恼吗？针对卡车司机最关心的这些事情，记者9日从河南省交通运输局获悉，该局近日在河南省投诉处理热线12328上公布了“严格提高卡车司机服务质量和效率21条措施”，采取一系列措施回应司机关切，全力促进运输行业科学发展。
照片来自“司机之家”网站。图片提供：河南省交通运输局
据统计，河南省有103万卡车司机，背后有超过100万个家庭。他们中的许多人都是自营职业者，花费大量时间独自工作，几乎没有什么财产。抗风险能力。为实现这一目标，河南省交通运输局创建并运营了线上线下两大类岗位“爱玉兔”，形成了全省卡车司机的“大家庭”。 2026年6月底前，河南省将在市县各级建立产业对接组织，在4个A类县、32个B类县、32个C类县（市、区）建立“爱玉图”线下党建服务工场，并全部投入运行。各市、县（区）交通管理人员要联系不少于5名党员司机代表、10名非党员长途货车司机代表，上门送政策、了解诉求、上门服务，实现诉求直接沟通。
河南省将加强充电平台监管从平台自律条约履行情况、运价治理力度、投诉处理质量和效率等角度对收费平台进行监管，并通过网络货运信息交易比对平台，动态监测货运平台公开承诺的减负措施以及《保护卡车司机合法权益自愿纪律公约》的执行情况。对于严重事件或有问题迹象导致卡车司机强烈投诉的情况，我们将监控高级管理层的反应，并严格按照法律法规进行调查和应对。
为规范交通执法活动，河南省建立了30个部门，严格执行对外公安机关违法信息举报制度，组织每年对动态衡器进行法定检定，并在超限值检测站检测室或外部公安机关资料柜中向社会公开。未经验证，或者验证不合格的，检测数据将不作为执法依据。
河南省交通运输局将会同民政、人力资源社会保障、工会等部门，整合各方资源，为卡车司机家属提供多方支持。同时，安装建设Green Pass快速检测系统，2026年底前在全省京港澳高速、莲湖高速全面推广Green Pass快速检测系统。
此外，河南省交通运输局将在高速公路服务中全面落实20项服务承诺继续推行“车货安全”公众责任保险。同时，提升“司机之家”服务水平，全州高速公路120个服务区的卡车司机将享受临时停车休息、热水、供暖、淋浴、洗衣等五项免费服务，以及自助餐20%的折扣。
河南省交通运输局提醒货车司机，在出行过程中如遇到问题，可随时拨打运输服务监管热线12328举报。（完）
A股三大股指全线上涨，上证指数连续16个交易日突破4100点。
家族阴谋一次又一次重演，在美国引发了至少五场石油战争。
你可能没有走过他建造的桥梁，但你可能读过他写的桥梁。
百年历史的红色皮包上刻有机械世家和南朝国家的记忆。
最高人民法院提起诉讼重申禁止通过婚姻敲诈勒索财产
上证指数10多年来首次触及4100点
市场监管总局发布两项婴童用品国家标准
航空人口是 5 亿超级人物，国家将军的力量是最伟大的。
最新的个人医保账户跨省互助工作通知有哪些好处？
为什么这双专为周总理打造的鞋子如此令人印象深刻？
Del mito al PresenteA la fruta：Un pueblo de “hierba mágica” que convierte la hierba en oro
匿名、无理、无法无天，甚至模仿者。
哈尔滨对“冰雪也是金山银山”这句话的回应，很多国家的市长都经历过。
近60%的受访年轻人认为“工作中的成长”是上班的重要动力。
今天的中国就是你想要的样子！周恩来逝世50周年
瞬息万变的委内瑞拉华侨华人
各地召开第一次新年会议，为“十五五”开局制定新格局。
和福卤面客服回应制作前争议：餐食是在中央厨房制作的