中新社乐山3月24日电(香槟)晨雾尚未散去，但四川峨眉山金峰已吸引了源源不断的游客。笼罩在雾气中的这片世界自然与文化“双遗产”遗址，正在四川省峨眉山市人民法院峨眉山旅游环保法庭的默默保护下。
近日，以法治2026为主题的全国线上宣传活动“E法与清朗天府同行”走进四川省乐山市峨眉山旅游环保法院，探讨借助“金云顶”品牌将司法服务延伸至云端。
峨眉山旅游环保法院院长王路表示，法院肩负着为峨眉山12万居民和每年数千万中外游客提供司法保护的重要任务。面向t围绕数字时代治理需求，法院以“金云顶”品牌建设为核心，构建覆盖线上线下的立体司法服务体系，创新方式维护网络法律秩序，保障数字时代公平正义。
法官在峨眉山旅游环保法院演示了AI法律顾问的操作。图片来源：山鹏。
“过去，游客流动性很大，证据容易丢失，轻微纠纷的诉讼成本很高，传统的诉讼模式无法应对。”王璐记得，几年前，一位成都游客在雷洞坪的一家商店买了一件羽绒服。当我发现我的伙伴租了一件外套时，我要求他们把它还给我，不要剪掉标签或使用它，但公司没有退还我的钱。法院收到协助请求后，作出回应：ckly通过一键网络终端，与景区管委会协调，顺利开展调解工作。
这种冲突解决是典型的“金云峰会”机制。法院在景区司法保障中心设立“24小时自助服务室”，在万年寺、雷洞坪等人口密集地区设立法官工作站，构建覆盖全山的“院子”一体化纠纷解决网络。
更典型的场景发生在猴区。游客张茅被划伤后拨打了旅游纠纷热线。法官乘坐巡回法院车辆迅速赶到现场。通过远程视频取证和调解，景区在一小时内就支付了疫苗赔偿金。利益相关方从千里之外送来横幅，最高人民法院将此案认定为旅游纠纷经典案例。
照片显示峨眉山旅游环保法院巡回法庭车。图片来源：山鹏。
“云”不仅意味着技术的增强，还意味着协同治理。法院与全省27个景区法院和6个部门建立了内外部网上纠纷解决工作机制，将多发旅游纠纷纳入合作解决体系。 2023年以来，已有387起旅游冲突被诉前诉讼，只有8起进入司法程序。近年来，诉前解决率提高了94%以上，旅游环保法院受理案件数量平均减少8.81%。
近年来，这种合作网络进一步扩大。峨眉山旅游环保法院牵头构建峨眉山旅游环保司法合作机制与全国台山、黄山、武夷山地方法院“共同协商、共同调查、共同理解、共同治理、共同保护”。这种跨区域司法合作，可以打破景区壁垒，分享司法生态保护经验，形成保护“双遗产”的合力。
“金云峰会”的数字化治理还延伸到绿色司法保障领域。峨眉山生物多样性丰富。法院在植物园建立了保护司法基础，在国家森林公园建立了生态恢复区。利用在线监控、视频巡查等科技手段，对3700多种高等植物、2300多种野生动物进行全天候司法保护。例如，林业案涉案人员通过网络教育平台接受了法律培训。并在云山金顶造林绿化基地重新种植了艾米玉兰、艾米微笑等珍稀保护植物。数字媒体使生态恢复过程可追溯、可量化、可评估。
数字技术在促进法治方面也发挥着重要作用。例如，峨眉山环保和旅游法院成立法制教育服务队，深入查处茶叶种植园。茶农除了支持茶叶采摘外，还通过移动设备收集法律需求信息，对茶叶种植、加工、销售、土地流转等提供精准法律指导。法官针对“茶旅融合”产业发展特点，与村干部、茶农代表坐席交流，提供个性化“咨询式”法律服务。他们将印刷版的法律宣传手册与即时通讯结合起来。及时回复网上质疑，增强茶叶生产企业依法经营能力。
从直接电话支持到远程庭审、在线调解、云法制教育，峨眉山旅游环保法院以“云金云”为支撑点，实现传统司法模式的数字化转型。
王露表示，下一步，法院将继续深化科技与司法融合，充分发挥数据治理优势，推动线上服务与线下保障深度合作，切实保护峨眉山自然生态和人文，为游客和广大群众提供司法服务，支持当地旅游产业高质量发展，为四川省打造世界一流旅游目的地奠定坚实的司法基础。全球的。 （完）
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